Politika piškotkov

1. Uvodna določila in splošna načela

Predložen dokument predstavlja Politiko piškotkov, ki velja za uradne digitalne platforme, uporabljene za prodajo in širjenje informacij v zvezi z izdelkom Insuwell, prehranskim dopolnilom, oblikovanim za podporo uravnoteženim vrednostim krvnega sladkorja in zdravemu presnovnemu delovanju. Ta politika je bila pripravljena v strogem skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (Splošna uredba o varstvu podatkov ali "GDPR"), kot tudi z Direktivo 2002/58/ES o obdelavi osebnih podatkov in varstvu zasebnosti v sektorju elektronskih komunikacij (Direktiva o e-zasebnosti), kakor je bila spremenjena z Direktivo 2009/136/ES.

Namen upravljavca podatkov je zagotoviti popolno transparentnost glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij sledenja. Zavedamo se, da navade uporabnikov pri brskanju predstavljajo vidik njihove zasebnosti, ki si zasluži največje spoštovanje in varstvo. Zato ta dokument služi temu, da uporabnika na jasen, izčrpen in dostopen način obvesti o naravi, namenu in upravljanju tehnologij, uporabljenih med obiskom naših digitalnih lastnin.

Z nadaljevanjem brskanja znotraj uradne spletne strani Insuwell, potem ko ste podali soglasje, kjer to zahteva veljavna zakonodaja, uporabnik potrjuje, da je prebral in razumel informacije, vsebovane tukaj. Poudariti je treba, da je uporaba določenih tehnologij nujna za pravilno delovanje platforme, medtem ko se druge uporabljajo izključno za izboljšanje uporabniške izkušnje ali za statistične namene, vedno ob predhodnem soglasju obiskovalca.

2. Opredelitev in narava piškotkov

Za namene te politike se izraz "piškotki" nanaša na majhne besedilne datoteke, ki jih spletni strežnik pošlje napravi, ki jo uporablja uporabnik (naj gre za osebni računalnik, tablico, pametni telefon ali katero koli drugo napravo, zmožno brskanja po internetu), ob trenutku dostopa do določene spletne strani. Te datoteke se nato shranijo v pomnilnik naprave in se ponovno pošljejo isti spletni strani ob vsakem naslednjem obisku, razen če uporabnik nastavi drugače.

Piškotki opravljajo različne funkcije, od tehnične nujnosti ohranjanja uporabniške seje med spletnim nakupom do analitičnega namena razumevanja, kako obiskovalci interagirajo s predstavljeno vsebino. Pomembno je razlikovati med "piškotki prve strani", ki jih upravlja neposredno upravljavec obiskane spletne strani (v tem primeru Insuwell), in "piškotki tretjih strani", ki jih upravljajo zunanji subjekti, različni od upravljavca spletne strani, pogosto za namene oglaševanja ali napredne analitike.

Poleg tradicionalnih piškotkov lahko spletna stran uporablja podobne tehnologije, kot so spletni svetilniki, jasni gif-i ali predmeti lokalnega shranjevanja. Vse takšne tehnologije, kolikor služijo za shranjevanje ali pridobivanje informacij na terminalski opremi uporabnika, spadajo pod isti regulativni okvir in obveznosti transparentnosti, opisane tukaj.

3. Kategorije uporabljenih piškotkov

V okviru komercialnih in informativnih dejavnosti, povezanih z Insuwell, se lahko uporabljajo različne kategorije piškotkov. Vsaka kategorija se razlikuje po svojem specifičnem namenu in pravni podlagi, na kateri temelji njena uporaba.

3.1 Tehnični ali bistveni piškotki

Ti piškotki so strogo nujni za delovanje spletne strani in za zagotavljanje storitev, ki jih uporabnik izrecno zahteva. Brez uporabe teh piškotkov določenih dejavnosti ne bi bilo mogoče pravilno izvesti. Na primer, nujni so za upravljanje košarice med postopkom nakupa, za ohranjanje varnosti povezave in za pomnjenje izbire, ki jo je uporabnik napravil glede preferenc piškotkov. Glede na njihovo bistveno naravo namestitev tehničnih piškotkov ne zahteva predhodnega soglasja uporabnika, saj pravna podlaga za njihovo obdelavo temelji na nujnosti za izvedbo pogodbe ali izpolnitev zakonske obveznosti.

3.2 Analitični ali statistični piškotki

Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij, v agregirani in anonimizirani obliki, glede števila uporabnikov, ki dostopajo do spletne strani, in načina, kako se premikajo po različnih straneh. Podatki, zbrani preko analitičnih piškotkov, upravljavcu podatkov omogočajo razumevanje, kateri deli spletne strani so najbolj obiskani, identificiranje potencialnih tehničnih napak in izboljšanje celotne strukture in vsebine digitalne platforme. Ko se ti piškotki uporabljajo neposredno s strani upravljavca spletne strani brez možnosti identificiranja specifičnih posameznikov, se lahko enačijo s tehničnimi piškotki. Vendar pa, kjer se za analitiko uporabljajo storitve tretjih strani, je lahko zahtevano soglasje, odvisno od stopnje možne identifikacije.

3.3 Profiling ali marketinški piškotki

Ti piškotki so zasnovani za ustvarjanje profilov, povezanih z uporabnikom, in se uporabljajo za pošiljanje oglaševalskih sporočil, ki so v skladu s preferencami, ki jih je uporabnik izrazil med brskanjem po internetu. Glede na vsiljivo naravo takšnih tehnologij v zasebno sfero posameznika, evropska zakonodaja zahteva, da je uporaba profiling piškotkov podvržena predhodnemu, prostovoljnemu, specifičnemu in informiranemu soglasju uporabnika. Insuwell uporablja takšne piškotke le ob izrecnem sprejetju s strani obiskovalca preko pasice za piškotke, prikazane ob prvem dostopu do spletne strani.

3.4 Piškotki tretjih strani

Med brskanjem lahko uporabnik prejme piškotke od različnih spletnih strani ali spletnih strežnikov, imenovanih "tretje strani". Do tega pride, ker lahko spletna stran vsebuje elemente, kot so slike, zemljevidi, zvoki ali specifične povezave do spletnih strani drugih domen, ki se nahajajo na strežnikih, različnih od tistega, na katerem se nahaja zahtevana stran. Te tretje strani lahko uporabljajo piškotke za svoje namene, kot so integracija družbenih medijev ali oglaševalska omrežja. Upravljanje takšnih piškotkov urejajo politike zasebnosti respective tretjih strani in uporabnik je vabljen, da si ogleda te dokumente za dodatne informacije.

4. Pravna podlaga za obdelavo preko piškotkov

Obdelava osebnih podatkov, izhajajoča iz uporabe piškotkov, temelji na različnih pravnih podlagah, odvisno od kategorije uporabljenega piškotka:

• Pogodbena nujnost: Za tehnične piškotke, potrebne za izpolnitev naročila ali zagotovitev storitve, ki jo zahteva uporabnik, je pravna podlaga izvedba pogodbe.
• Legitimni interes: Za določene analitične piškotke, uporabljene za zagotavljanje varnosti omrežja in informacijskih sistemov ali za preprečevanje goljufivih dejavnosti, lahko obdelava temelji na legitimnem interesu upravljavca, pod pogojem, da ta interes ni prevladal nad pravicami uporabnika.
• Soglasje: Za vse nebistvene piškotke, vključno s profiling piškotki in marketinškimi piškotki tretjih strani, je pravna podlaga prosto podano soglasje posameznika, na katerega se nanašajo podatki. To soglasje se zbere preko pasice za piškotke in se lahko kadarkoli prekliče.

Opaziti je treba, da preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju pred njegovim preklicem. Vendar pa onemogočenje določenih piškotkov lahko omeji funkcionalnost spletne strani.

5. Trajanje in hramba piškotkov

Piškotki imajo lahko trajanje, omejeno na eno sejo brskanja, ali pa obstajajo daljše obdobje. Razlikovanje je naslednje:

5.1 Sejni piškotki

Ti piškotki niso trajno shranjeni na uporabnikovem računalniku in izginejo, ko se brskalnik zapre. Njihova uporaba je strogo omejena na prenos identifikatorjev seje, potrebnih za omogočanje varnega in učinkovitega raziskovanja spletne strani. Običajno se uporabljajo za ohranjanje stanja prijave uporabnika med obiskom ali za pomnjenje artiklov, postavljenih v nakupovalno košarico pred zaključkom nakupa.

5.2 Trajni piškotki

Ti piškotki ostanejo shranjeni na napravi uporabnika do vnaprej določenega datuma poteka ali dokler jih uporabnik ročno ne izbriše. Uporabljajo se za namene, kot so pomnjenje uporabniških preferenc (kot je izbor jezika), za analitično sledenje skozi čas ali za marketinške namene. Obdobje hrambe trajnih piškotkov se razlikuje glede na specifičen namen, ki mu služijo, vendar v nobenem primeru ne bodo hranjeni dlje, kot je strogo nujno za dosego namenov, za katere so bili zbrani.

Ob poteku veljavnega obdobja hrambe piškotki prenehajo delovati in jih brskalnik samodejno izbriše ali ob naslednjem obisku spletne strani.

6. Upravljanje in nadzor piškotkov

Uporabnik ohranja polno možnost upravljanja, nadzora in brisanja piškotkov preko nastavitev svojega internetnega brskalnika. Večina brskalnikov je konfiguriranih tako, da samodejno sprejmejo piškotke, vendar lahko uporabnik spremeni te nastavitve, da blokira vse piškotke ali da prejme opozorilo, kadarkoli se piškotek pošilja. Pomembno je upoštevati, da če uporabnik onemogoči vse piškotke, vključno z bistvenimi, je lahko funkcionalnost spletne strani ogrožena in določene storitve morda ne bodo dostopne.

Metode za onemogočenje piškotkov se razlikujejo glede na uporabljeni brskalnik. Običajno lahko uporabnik dostopa do menija "Možnosti" ali "Nastavitve" znotraj vmesnika brskalnika, da najde nastavitve zasebnosti. Znotraj teh nastavitev je običajno mogoče pregledati piškotke, shranjene na napravi, in jih izbrisati posamično ali skupno. Uporabnik se lahko tudi odloči za brskanje v načinu "incognito" ali "zasebno", kar preprečuje brskalniku shranjevanje piškotkov in zgodovine brskanja po koncu seje.

Poleg tega, glede piškotkov tretjih strani, uporabljenih za oglaševalske namene, lahko uporabnik uveljavlja svojo pravico do ugovora preko specifičnih mehanizmov za odjavo, ki jih ponujajo industrijske iniciative. Te platforme omogočajo uporabnikom upravljanje njihovih preferenc sledenja za več oglaševalskih omrežij iz enega vmesnika. Priporočljivo je, da uporabnik konsultira te vire, če želi omejiti vedenjsko oglaševanje po internetu.

Ne glede na tehnične možnosti, opisane zgoraj, Insuwell zagotavlja namenski center za preference piškotkov znotraj spletne strani, ki uporabniku omogoča, da podeli ali prekliče soglasje za specifične kategorije nebistvenih piškotkov kadarkoli med njihovim brskanjem.

7. Varnost in varstvo podatkov

Upravljavec podatkov je implementiral ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti informacij, zbranih preko piškotkov. Čeprav so sami piškotki besedilne datoteke in ne morejo izvajati kode ali prenašati virusov, se lahko uporabljajo za sledenje vedenju uporabnika. Zato so vzpostavljeni ukrepi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa do podatkov, izhajajočih iz sledenja s piškotki.

Podatki, zbrani preko analitičnih in profiling piškotkov, so pogosto psevdonimizirani ali agregirani za minimiziranje tveganja identifikacije. Dostop do takšnih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, ki ga potrebuje za namene analize in izboljšave spletne strani. Vsi ponudniki tretjih strani, angažirani za upravljanje piškotkov, so pogodbeno zavezani k spoštovanju strogih standardov varstva podatkov in jim je prepovedano uporabljati podatke za namene, drugačne od tistih, ki jih določi upravljavec.

8. Posodobitve in spremembe politike

Ta politika piškotkov je lahko podvržena spremembam ali posodobitvam kot odgovor na spremembe v veljavni zakonodaji, v uporabljenih tehnologijah ali v komercialnih dejavnostih Insuwell. Morebitne bistvene spremembe v načinu uporabe piškotkov bodo uporabniku sporočene preko ustreznih sredstev, kot je obnovljena pasica za piškotke ali obvestilo, objavljeno na spletni strani.

Priporočljivo je, da uporabnik občasno konsultira ta dokument, da ostane informiran glede najnovejših praks concerning uporabe tehnologij sledenja. Datum najnovejše posodobitve bo naveden ob zaključku tega dokumenta.

9. Končne določbe

Ta politika piškotkov ureja zakonodaja Evropske unije in, kjer je primerno, nacionalna zakonodaja države članice, v kateri je ustanovljen upravljavec podatkov. Vsak spor, ki nastane v zvezi z razlago ali uporabo te politike, bo podvržen pristojni jurisdikciji, kot je opredeljeno v Politiki zasebnosti Insuwell.

Ta dokument predstavlja popolno izjavo glede uporabe piškotkov na spletni strani Insuwell. Nadomešča vse predhodne izjave ali reprezentacije, ki se nanašajo na isto zadevo. Z uporabo spletne strani v skladu z navodili, podanimi tukaj, uporabnik potrjuje svoje razumevanje, kako se piškotki uporabljajo, in svoje pravice glede upravljanja takšnih tehnologij.

Ostajamo zavezani zagotavljanju, da je vaša izkušnja brskanja varna in spoštljiva do vaših pravic do zasebnosti. V kolikor potrebujete dodatna pojasnila glede tehničnih vidikov uporabe piškotkov, vas vabimo, da pregledate informacije, provided znotraj nastavitev vašega brskalnika ali centra za preference, dostupnega na naši platformi.