Datenschutzerklärung

1. Einleitung und allgemeine Bestimmungen

Das vorliegende Dokument stellt die Datenschutzerklärung dar, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt, welche im Zusammenhang mit der Vermarktung und dem Vertrieb von Insuwell erfolgen, einem Nahrungsergänzungsmittel, das formuliert wurde, um ausgewogene Blutzuckerwerte und eine gesunde Stoffwechselfunktion zu unterstützen. Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EC (im Folgenden als „Datenschutz-Grundverordnung" oder „DSGVO" bezeichnet) sowie unter Bezugnahme auf die geltenden nationalen Gesetze der Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in denen das Produkt angeboten wird, erstellt.

Es ist die Absicht des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, sicherzustellen, dass alle Verarbeitungsvorgänge bezüglich personenbezogener Daten unter größtmöglicher Achtung der Grundrechte und Freiheiten natürlicher Personen durchgeführt werden, insbesondere ihres Rechts auf Schutz personenbezogener Daten. Die Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit leiten jeden Aspekt des Datenhandlings im Rahmen dieser Richtlinie.

Insuwell, als natürliches Nahrungsergänzungsmittel, das darauf ausgelegt ist, einen ausgewogenen Lebensstil zu ergänzen, operiert mit tiefem Respekt vor der Privatsphäre und Würde jedes Einzelnen, der sich für die Nutzung unserer Produkte entscheidet. Wir erkennen an, dass das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen, ein grundlegendes Element unserer Beziehung darstellt, und wir sind verpflichtet, dieses Vertrauen durch transparente, rechtmäßige und verantwortungsvolle Praktiken der Datenverarbeitung zu bewahren.

2. Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die juristische Person, die für den autorisierten Vertrieb von Insuwell innerhalb des Gebiets des Europäischen Wirtschaftsraums verantwortlich ist. Diese Einheit legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die offiziellen digitalen Plattformen erhoben werden, die für die Präsentation und Vermarktung des Produkts vorgesehen sind. Jede Bezugnahme hierin auf „wir", „uns" oder „unser" ist als Bezugnahme auf den genannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Kategorien der personenbezogenen Daten, die einer Verarbeitung unterliegen

Im Laufe der kommerziellen Aktivitäten im Zusammenhang mit Insuwell können mehrere Kategorien personenbezogener Daten erhoben und verarbeitet werden. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

3.1 Identifikationsdaten

Wie Vorname, Nachname und, wo für die Vertragserfüllung notwendig, Geburtsdatum. Diese Informationen werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsverwaltung und Kundenidentifikation erhoben.

3.2 Kontaktdaten

Einschließlich Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwendet für die Zwecke der Auftragsverwaltung, Koordinierung der Lieferung und Kundenbetreuung.

3.3 Transaktionsdaten

Umfassend Details bezüglich getätigter Käufe, ausgewählter Zahlungsmethoden und Bestellhistorie, verarbeitet zur Ausführung des Kaufvertrags und zur Einhaltung steuerlicher Verpflichtungen.

3.4 Technische Navigationsdaten

Wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und innerhalb der offiziellen Website besuchte Seiten, automatisch erhoben durch Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für statistische Analysen.

3.5 Kommunikationsdaten

Einschließlich des Inhalts von Nachrichten, die von der betroffenen Person freiwillig über Kontaktformulare oder E-Mail übermittelt werden, verarbeitet zum Zweck der Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Unterstützung.

Es ist zu betonen, dass keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie in Artikel 9 der DSGVO definiert (wie Daten über Gesundheit, rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung), absichtlich über die offiziellen Kanäle erhoben werden. Sollten solche Daten versehentlich von der betroffenen Person bereitgestellt werden, werden sie umgehend gelöscht, es sei denn, ihre Verarbeitung wird für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unbedingt erforderlich, in welchem Fall sie mit verstärkten Schutzmaßnahmen behandelt werden.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die hierin beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten gründet auf einer oder mehreren der in Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung aufgeführten Rechtsgrundlagen:

4.1 Erfüllung eines Vertrags

Die Verarbeitung ist notwendig für die Ausführung des Kaufvertrags, bei dem die betroffene Person Vertragspartei ist, oder für die Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss (zum Beispiel Verarbeitung von Bestell- und Lieferinformationen).

4.2 Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung

Die Verarbeitung ist erforderlich für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, wie steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen, die sich aus kommerziellen Transaktionen ergeben.

4.3 Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung ist notwendig für die Zwecke der berechtigten Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden, wie die Verbesserung der Website-Funktionalität, Verhinderung betrügerischer Aktivitäten und Direktmarketing ähnlicher Produkte, vorausgesetzt, dass solche Interessen nicht von den Interessen oder Grundrechten und Freiheiten der betroffenen Person überwogen werden.

4.4 Einwilligung

In spezifischen Umständen, insbesondere concerning die Nutzung von nicht-essentiellen Cookies oder den Versand von Werbekommunikation, basiert die Verarbeitung auf der frei gegebenen, spezifischen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung der betroffenen Person, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf zu beeinträchtigen.

5. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Verwaltung und Erfüllung von Kaufaufträgen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Vorbereitung der Waren für den Versand und Koordinierung mit Logistikpartnern für die Lieferung;
• Bereitstellung von Kundendienstleistungen, einschließlich Beantwortung von Anfragen, Management von Beschwerden und Unterstützung bezüglich der Produktnutzung;
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, die für die Vermarktung von Nahrungsergänzungsmitteln innerhalb der Europäischen Union gelten;
• Verbesserung der Struktur, des Inhalts und der Funktionalität der offiziellen Website, durch Analyse von Navigationsmustern und Benutzerpräferenzen;
• Prävention und Erkennung von betrügerischen Transaktionen oder unbefugtem Zugriff auf digitale Plattformen;
• Versand von kommerziellen Kommunikationen bezüglich Produkten, die denen ähnlich sind, die zuvor gekauft wurden, wo die betroffene Person nicht widersprochen hat, in Übereinstimmung mit geltender E-Commerce-Gesetzgebung;
• Statistische Analyse von aggregierten und anonymisierten Daten zum Zwecke des Verständnisses von Markttrends und Verbesserung der Servicequalität.

6. Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden, es sei denn, ein längerer Speicherzeitraum ist durch geltende Gesetzgebung erforderlich oder gestattet. Im Einzelnen:

• Daten, die für die Ausführung eines Kaufvertrags verarbeitet werden, werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und thereafter für den durch nationales Recht vorgeschriebenen Zeitraum zur Aufbewahrung von kommerziellen und steuerlichen Dokumenten gespeichert;
• Daten, die auf Basis einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, bis diese Einwilligung widerrufen wird, es sei denn, eine weitere Verarbeitung wird auf einer anderen Rechtsgrundlage gerechtfertigt;
• Technische Navigationsdaten, die durch Cookies erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit den spezifischen Speicherzeiträumen gespeichert, die in der Cookie-Richtlinie angegeben sind, die einen integralen Bestandteil der vorliegenden Dokumentation bildet;
• Daten, die zum Zwecke der Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden, werden für die Dauer der relevanten gerichtlichen oder administrativen Verfahren gespeichert.

Nach Ablauf des geltenden Speicherzeitraums werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert in einer Weise, dass eine Wiederidentifizierung nicht vernünftigerweise möglich ist.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern übermittelt werden, stets in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO:

• Internes Personal des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, duly autorisiert und geschult in Datenschutzangelegenheiten, die Zugriff benötigen, um ihre beruflichen Pflichten zu erfüllen;
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die als Auftragsverarbeiter handeln, wie Anbieter von Hosting-Diensten, Zahlungsabwicklungsplattformen, Logistik- und Lieferbetreiber und Kundenbeziehungsmanagement-Systeme, die Daten ausschließlich auf dokumentierte Anweisungen des Verantwortlichen und unter angemessenen vertraglichen Sicherheiten verarbeiten;
• Professionelle Berater, einschließlich legaler und steuerlicher Consultants, wo notwendig für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder für die Verteidigung von Rechten;
• Zuständige öffentliche Behörden, soweit die Offenlegung durch geltendes Recht oder durch eine rechtmäßige Anordnung solcher Behörden erforderlich ist.

Keine personenbezogenen Daten werden verkauft, vermietet oder anderweitig an Dritte für deren unabhängige kommerzielle Zwecke übertragen, außer im Kontext einer Unternehmensreorganisation, Fusion oder Übernahme, in welchem Fall die betroffenen Personen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen informiert werden.

8. Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten

Falls personenbezogene Daten an einen Empfänger übermittelt werden, der in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist, findet eine solche Übermittlung nur statt, wenn eine der in Kapitel V der DSGVO festgelegten Bedingungen erfüllt ist. Im Einzelnen können Übermittlungen basieren auf:

• Einem Angemessenheitsbeschluss, adopted by der Europäischen Kommission, der anerkennt, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet;
• Angemessenen Garantien, wie Standardvertragsklauseln, adopted by der Kommission oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften, begleitet von ergänzenden Maßnahmen, wo notwendig;
• Ausnahmen für spezifische Situationen, wie in Artikel 49 der DSGVO vorgesehen, angewendet in einer restriktiven Weise.

Betroffene Personen haben das Recht, Informationen bezüglich der adopteden Garantien in Bezug auf Übermittlungen ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer zu erhalten, indem sie den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung über die designateden Kanäle kontaktieren.

9. Rechte der betroffenen Person

In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung genießen betroffene Personen die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

9.1 Recht auf Auskunft

Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die sie betreffen, verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Zugriff auf solche Daten und Informationen regarding die Verarbeitung.

9.2 Recht auf Berichtigung

Ohne undue Verzögerung die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu erhalten.

9.3 Recht auf Löschung

Die Löschung personenbezogener Daten zu erhalten, wo einer der in Artikel 17 der DSGVO aufgeführten Gründe zutrifft.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die Einschränkung der Verarbeitung unter den in Artikel 18 der DSGVO vorgesehenen Umständen zu erhalten.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Personenbezogene Daten, die sie betreffen und die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wo die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert und automatisiert durchgeführt wird.

9.6 Widerspruchsrecht

Aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen, die auf berechtigten Interessen oder öffentlicher Aufgabe basiert, und jederzeit der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

9.7 Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungsfindung

Nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, basiert, die rechtliche Wirkungen entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, außer in den ausdrücklich durch Gesetz erlaubten Fällen.

Um eines der aforementioneden Rechte auszuüben, kann die betroffene Person eine Anfrage an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung über die available gemachten Kontaktkanäle einreichen. Der Verantwortliche wird auf solche Anfragen ohne undue Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Erhalt antworten, verlängerbar um zwei weitere Monate, wo notwendig, unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die offizielle Website nutzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und bestimmte Funktionalitäten zu erleichtern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden und die Erkennung des Browsers bei späteren Besuchen ermöglichen. Betroffene Personen können ihre Browsereinstellungen konfigurieren, um Cookies abzulehnen oder eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die ordnungsgemäße Funktion einiger Website-Features beeinträchtigen kann.

Detaillierte Informationen bezüglich der Arten von eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und der Methoden zur Verwaltung von Präferenzen werden in der separaten Cookie-Richtlinie bereitgestellt, die betroffene Personen einzusehen eingeladen werden.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko angemessen ist, das durch die Verarbeitung personenbezogener Daten presented wird. Diese Maßnahmen include, inter alia: Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Verfahren zur rechtzeitigen Erkennung und Reaktion auf potenzielle Datenverletzungen.

Ungeachtet der adopteden Maßnahmen werden betroffene Personen daran erinnert, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht garantiert vollständig sicher sein kann. Daher, während jede Anstrengung unternommen wird, um personenbezogene Daten zu schützen, kann absolute Sicherheit nicht zugesichert werden.

12. Änderungen der vorliegenden Richtlinie

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu modifyen oder zu aktualisieren, um Änderungen in der geltenden Gesetzgebung, in den durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten oder in der technologischen Umgebung widerzuspiegeln. Jede wesentliche Änderung wird den betroffenen Personen durch angemessene Mittel communicated, wie Veröffentlichung auf der offiziellen Website mit einer Angabe des Datums des Inkrafttretens. Betroffene Personen werden daher eingeladen, dieses Dokument periodisch zu konsultieren, um informiert zu bleiben darüber, wie ihre personenbezogenen Daten geschützt werden.

13. Schlussbestimmungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Europäischen Union und, wo anwendbar, dem nationalen Recht des Mitgliedstaats, in dem der Verantwortliche für die Datenverarbeitung established ist. Jeder Streit, der in Verbindung mit der Interpretation oder Anwendung dieser Richtlinie entsteht, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der competenten Gerichte said Member State, unbeschadet des Rechts der betroffenen Personen, Claims vor der Aufsichtsbehörde ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder Ortes der allegeden Verletzung einzureichen, in Übereinstimmung mit Artikel 79 der DSGVO.

Dieses Dokument stellt die complete und exclusive Aussage der Praktiken des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung concernant den Schutz personenbezogener Daten in Relation zu Insuwell dar. Es ersetzt alle vorherigen Aussagen, Darstellungen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, pertaining to den gleichen Gegenstand.

Diese Richtlinie wurde mit sorgfältiger Aufmerksamkeit auf europäische Standards für Datenschutz erstellt und reflektiert unser Commitment, alle Aktivitäten mit Integrität, Transparenz und tiefem Respekt für das fundamentale Recht auf Privatsphäre jedes Einzelnen durchzuführen.